· 6 years ago · Jan 27, 2020, 10:16 AM
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2---------- Forwarded message ---------
3De: IONOS, Hosting Security <hosting-security@ionos.es>
4Date: mar., 21 ene. 2020 18:31
5Subject: Ataque a su IONOS Correo produccion2@impromadrid.com: información importante para usted [Ticket AB120971729]
6To: <ignoransia@gmail.com>
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10Su ID de cliente: 420139013
11Su número de contrato: 52617965
12Nuestra referencia: AB120971729
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14Estimado/Estimada Ignacio Soriano:
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16Hace unos minutos, nuestros sistemas de seguridad han detectado un comportamiento extraño en el envío de correos desde su cuenta de correo "produccion2@impromadrid.com".
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18Para detener el uso indebido de su buzón de correo, hemos bloqueado el envío de correos electrónicos desde el buzón afectado. Recibirá correos electrónicos con normalidad, pero no podrá enviarlos.
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20Información detallada:
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22- Remitente: produccion2@impromadrid.com
23- Hora del envío: 2020-01-21 17:25:14 UTC
24- Número de correos electrónicos - Total: 22
25- Número de correos electrónicos - Rechazados por el destinatario: 0
26- Número de correos electrónicos - Marcados como spam por IONOS: 20
27- Número de correos electrónicos - Dirección del destinatario no existe: 0
28- Número de quejas por spam: 0
29- País de la dirección IP de envío: 183.88.x.x (TH)
30- Número del ordenador de envío: localhost
31- Dominio de destino: gmail.com, sbcglobal.net, internode.on.net, talk21.com
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33Por favor, compruebe los siguientes puntos para restablecer la seguridad de su contrato.
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35A) ¿El envío se ha realizado sin su conocimiento?
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371. Examine sus dispositivos (PC, teléfono móvil o tableta) con un antivirus. Para ello puede utilizar el escaneador gratuito que encontrará en la siguiente URL:
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39https://www.botfree.eu/en/eucleaner/index.html
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412. Actualice el software de sus dispositivos y active las actualizaciones automáticas.
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433. Utilice un cortafuegos en su router o PC, o utilice software de seguridad de Internet.
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454. Si ha detectado y eliminado virus en sus dispositivos, cambie las contraseñas de sus dispositivos y cuentas.
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47B) ¿Ha realizado el envío de forma intencionada?
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491. Compruebe que su cliente de correo está configurado correctamente.
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512. Revise la lista de destinatarios regularmente para comprobar que todos los destinatarios existen y pueden recibir correos.
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533. Si envía newsletters u otro tipo de correos electrónicos masivos, tenga en cuenta las siguientes normas:
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55- Debe contar con el consentimiento del destinatario (Double-Opt-In).
56- La newsletter debe contener un enlace, a través del cual el destinatario pueda darse de baja con un único clic.
57- Los destinatarios de correos electrónicos para los que haya recibido un informe de correo no entregado, deben ser eliminados automáticamente de su lista de contactos (Bounce Management).
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59C) Restablecer el envío de correos electrónicos
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61Para poder desbloquear el envío de correos electrónicos, por favor, modifique la contraseña de su cuenta de correo "produccion2@impromadrid.com" directamente desde el IONOS Panel de Control (https://my.ionos.es/).
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63Encontrará más información en el siguiente enlace:
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65https://www.ionos.es/ayuda/index.php?id=2327
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67Eliminaremos el bloqueo de forma automática pasados unos minutos.
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69Nos complace poder seguir trabajando con usted para garantizar la seguridad de su contrato. Muchas gracias por su colaboración.
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71Un cordial saludo,
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73Su equipo IONOS
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75Departamento de Seguridad Técnico
761&1 IONOS España S.L.U.